2004年10月16日

アレクサンダー・テクニーク

習慣化した姿勢や体の動かし方を修正する方法論。
身体的な効果だけではなく、精神的な効果ももたらす。
ミュージシャン・俳優・ダンサー・運動選手たちが、パフォーマンスの向上のために使っている。

"適切な姿勢"

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ラポール(ラポート)とは

フランス語=rapport

互いに親しい感情が通い合う状態。
打ちとけて話ができる関係。
心理療法などで面接者と被面接者の間に必要とされる。
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2004年10月15日

ラポール 16/16 ― 相手の話をよく聞く

相手が相手にとって非常に重要な話をする前置きに気付き、しっかりとよく聞く。
相手の話に耳を傾けることはラブコールに等しい力を持つ。
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ラポール 15/16 ― 自分自身をさらけ出す

オープンな姿勢、つまり自分自身をさらけ出す。
相手が質問するきっかけを作る。
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ラポール 14/16 ― パーソナル・スペースを知る

美容師、取材の縁側感覚、医者と患者、目の前のスペースをシェアすると、相手の考え方に反対しにくくなる。

パワー・オブ・タッチ
上腕(肩から肘)で48%の好感度アップ。

適切な距離、タッチ、タイミング
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ラポール 13/16 ― 適切な握手

以外、代表的な握手の6パターン

1 ノーマル=平行かつ垂直、同じ握力
2 コントローラ=自分の手を上にする、つまり自分が仕切るという宣言
3 デッド・フィッシュ
4 フィンガーズ・オンリー
5 サンドイッチ=政治家的。よほど信頼のある相手だけに。
6 ボーン・クラッシャー=低級な失敗
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ラポール 12/16 ― 自己紹介は餌撒き

最初の一言で重要なのは、何を言うかではなく、どう言うか、である。
相手のムードに自分のムードを合わせ、ポジティブでフレンドリーに話すこと。

相手が持つ印象の80%は私の言葉とは関係ない。
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ラポール 11/16 ― 堂々とする

堂々と自分を紹介する。
互いのポジションをさまざまに表現する重要なメッセージとなる。
自己紹介を聞くのは「自分にぴったりとくるラジオ局を探すのと似ている」

チューン・イン!
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ラポール 10/16 ― レッド・カーペット作戦

その人のニーズを探り、品位を読み取り、リスペクトを示し、それに働きかけること。
名付けて「レッド・カーペット作戦」
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ラポール 9/16 ― 共通の話題

共有の関心事を探し、安心感を与える。
「何が共通か」は重要ではない。人は「共通している」ことを好む。
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ラポール 8/16 ― 名前

人が最も心地よいと感じる音は「自分の名前」
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ラポール 7/16 ― 相手の目線への理解

相手の立場に立って考える。
相手のムードや振る舞い、相手が感じるのと同じように"感じる"こと。
相手を理解しようとしない限り、相手の目を通して物事を見ない限り、その相手とのラポールを築くことは不可能。
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ラポール 6/16 ― 強い関心

相手やその家族、考え方、将来への希望、休日の過ごし方など、相手が強く関心を持っている分野を知り、相手に強い関心を示すこと。
自分の魅力やユーモアなどより、相手と情報や考え方、ものの見方をシェアすることが、よほど重要。
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ラポール 5/16 ― 服装

相手が誰であれ、その時の相手と似たような服装をすること。
「同じような存在である」といった、同調していく姿勢の印象づけの重要性。
「ローマにいるときには、ローマ人がやるようにやれ」
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ラポール 4/16 ― 嗅覚

ラポール構築度合いを察知する嗅覚。
私自身が相手と違うことを考え、動き始めたら赤信号。
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ラポール 3/16 ― ムードの鏡写し

姿勢とリズムを合わせること。
声のトーンを大雑把に"鏡写し"

本当に親しい間柄の二人なら、ほとんど同時に飲み物を口にする。

そして真似すること自体が目的でないことを忘れてはいけない。
交渉の席で相手のムードと行動を合わせることで、同意に達する確率は50%向上する。
BY デイビッド・ルイス
posted by ume54 at 12:27| Comment(0) | TrackBack(0) | ラポール/ラポート | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

ラポール 2/16 ― スポットライトをあなたに

話し相手にスポットライトを。
多くのエネルギーは「誰か親しい人」といるときのように相手に自然に反応してあげること。
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ラポール 1/16 ― 特別な笑顔

雲から顔を覗かせる太陽のような笑顔。
posted by ume54 at 12:20| Comment(0) | TrackBack(0) | ラポール/ラポート | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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